Çdo familje ka të drejtë për korrigjim automatik të faturave një herë në tre muaj – institucionet janë alarmuar për ta detyruar EVN-në të zbatojë ligjin. Inxhinierët e Republikës së Maqedonisë (IRM) alarmojnë se praktika aktuale e EVN Home për lëshimin e faturave paushalle dhe transferimin e të gjithë diferencës në një muaj është në kundërshtim me Ligjin e Energjisë dhe shkakton fatura të padrejta dhe të rritura për qytetarët. Në muajt qershor dhe korrik, një numri të madh familjesh iu dorëzuan fatura më të ulëta bazuar në konsumin e vlerësuar, dhe në gusht, pas leximit dhe pagesës, e gjithë diferenca u transferua në një periudhë faturimi tridhjetëditore. Në këtë mënyrë, konsumi me një tarifë të lartë u llogarit në blloqet e tarifave më të larta, gjë që rezultoi në shuma dukshëm më të larta të faturave, transmeton Portalb.mk.
“Prandaj, është paraqitur ankesë në Komisionin Rregullator për Energjetikë dhe EVN-në, si dhe një kërkesë për mbikëqyrje inspektuese në inspektoratet kompetente, në mënyrë që institucionet të marrin masa brenda kompetencës së tyre. IRM këmbëngul në zbatimin konsistent të nenit 185 paragrafi (2) të Ligjit të Energjisë, i cili e detyron furnizuesin të lëshojë automatikisht fatura të korrigjuara një herë në tre muaj, kur faturat përgatiten në bazë të konsumit të vlerësuar.
Aktualisht, qytetarët mund të marrin korrigjimin e faturave të tilla vetëm nëse paraqesin individualisht ankesë, gjë që është në kundërshtim me ligjin. Në këtë mënyrë, konsumatorët vendosen në një pozicion të pabarabartë dhe pësojnë dëme financiare. Nëse kjo praktikë vazhdon, familjet do të përballen me kosto të konsiderueshme dhe të pajustifikuara gjatë sezonit të ngrohjes”, thonë Inxhinierët.
IRM informon publikun se derisa të vendoset korrigjimi automatik i faturave në përputhje me ligjin, qytetarët kanë të drejtë të paraqesin ankesë në EVN në [email protected] dhe të kërkojnë lëshimin e një fature të korrigjuar. Për të përcaktuar më lehtë dëmin e mundshëm, mund të përdoret një kalkulator i thjeshtë përmes të cilit çdo familje mund të kontrollojë nëse është dëmtuar nga faturimi me normë fikse për një periudhë prej tre muajsh.
“Ligjet mbrojnë të drejtat e konsumatorëve, ato vetëm duhet të zbatohen në mënyrë konsistente”, thonë Inxhinierët.
Inxhinierët e Republikës së Maqedonisë së Veriut (IRM) periudhën e fundit vazhdimisht kanë reaguar dhe janë ankuar ndaj EVN-së.
