Në këtë muaj të shenjtë të Ramazanit, kur solidariteti, mirëkuptimi dhe mëshira duhet të jenë në qendër të çdo veprimi, qytetarët e Tetovës po përballen me një tjetër barrë të rëndë dhe të papritur. Komuna e Tetovës, në bashkëpunim me kompaninë Saubermacher, ka ndërmarrë veprime që jo vetëm i rëndojnë ekonomikisht qytetarët, por edhe i trajtojnë ata me mungesë të plotë ndjeshmërie dhe respekti.
Pa asnjë paralajmërim, mbi 10 mijë familje janë thirrur në noter për të paguar tarifa shtesë dhe shpenzime të panevojshme lidhur me shërbimet bazë të ujit dhe mbeturinave. Përveç pagesës bazë që ata janë të detyruar të kryejnë rregullisht, tani u kërkohet të paguajnë edhe 2,500 denarë shtesë, një shumë që për shumë familje përfaqëson një barrë të rëndë financiare, veçanërisht në këtë periudhë të shenjtë dhe të vështirë ekonomike.Në vend që të tregohen mirëkuptues në një kohë kur shumë familje përballen me sfida të mëdha financiare, këto institucione po zgjedhin rrugën e presionit dhe përfitimit financiar, duke shpërfillur plotësisht gjendjen e rënduar sociale dhe shpirtërore të qytetarëve. Këto veprime, të ndërmarra pa transparencë dhe pa një komunikim paraprak të qartë, krijojnë një ndjenjë padrejtësie dhe zhgënjimi të thellë te qytetarët që ndihen të pambrojtur përballë këtij trajtimi.
Është e dhimbshme të shohësh sesi në një muaj që simbolizon sakrificën dhe ndihmën ndaj më të dobëtëve, qytetarët trajtohen si numra në një sistem burokratik të pamëshirshëm. Në vend që të ofrohen lehtësime apo të dëgjohet zëri i qytetarëve, ata përballen me kërkesa të papritura që vetëm sa e shtojnë ankthin dhe pasigurinë.
Kjo qasje e ftohtë dhe e paarsyeshme nuk është thjesht një çështje financiare – është një tregues i qartë i mungesës së përgjegjësisë sociale dhe humane nga institucionet që, në vend të lehtësimit të jetës së qytetarëve, duket se po e vështirësojnë atë edhe më tej.Në një kohë kur vlerat e humanizmit dhe të drejtësisë duhet të jenë në qendër të veprimeve institucionale, kërkohet me urgjencë një ndërgjegjësim më i lartë dhe një qasje më njerëzore ndaj qytetarëve. Zëri i tyre duhet të dëgjohet, dhe padrejtësitë e tilla nuk duhet të kalojnë pa u denoncuar dhe pa marrë përgjigjen e duhur nga ata që mbajnë përgjegjësi publike.
